1. Reservas y Anticipos
Para reservar cualquier servicio de sesión fotográfica o cobertura de eventos, se requiere un anticipo mínimo no reembolsable. El monto y las condiciones específicas se indicarán al momento de la contratación. Las fechas no se consideran agendadas hasta recibir dicho anticipo.
2. Cambios y Reprogramaciones
Los cambios de fecha deben solicitarse con al menos 72 horas de anticipación, sujetos a disponibilidad. En caso de reprogramaciones por causas de fuerza mayor, haremos todo lo posible por reagendar sin costo adicional.
3. Entrega de Material
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Las fotografías digitales se entregan vía enlace de descarga o USB, según el paquete contratado.
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El tiempo de entrega puede variar en temporada alta o por requerimientos especiales, lo cual será notificado con antelación.
4. Selección de Fotografías
En sesiones con selección de fotos, el cliente deberá elegir sus imágenes dentro de los 15 días siguientes a la entrega del material de muestra. Pasado ese tiempo, Foto Solis realizará la selección con base en calidad y narrativa visual.
5. Modificaciones y Ediciones
Las fotografías incluyen retoque básico profesional. Ediciones adicionales o restauraciones avanzadas tendrán un costo extra, el cual será informado previamente.
6. Productos impresos y formatos
Los tamaños y precios de las impresiones están disponibles para consulta en tienda o por mensaje. Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cambios en diseño, tamaño o contenido.
7. Formas de Pago
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard). También contamos con opción de Visacuotas en pagos superiores a Q500.
Los productos impresos o digitales solo se entregan tras el pago total del saldo pendiente.
8. Propiedad intelectual y uso del material
Foto Solis se reserva el derecho de utilizar las imágenes con fines promocionales y portafolio.
9. Garantía de Servicio
Nos comprometemos a brindar un servicio profesional, respetuoso y de alta calidad. En caso de inconvenientes, agradecemos que nos lo comuniquen para poder resolverlo de la mejor manera posible.
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